Купить билеты на поезд онлайн

Укажите маршрут и дату поездки, чтобы узнать расписание и купить билет на поезд

      Москва – Санкт-Петербург

      Всем пассажирам «Российской железной дороги», которые добрались с несоблюдением графика, следуя из Москвы в Санкт-Петербург, гарантируется предоставление компенсации. Задержка движения поездов произошла в результате перебоев с подачей электроэнергии на отрезке Алешинка — Угловка, что было вызвано неблагоприятной погодой.

      Для опоздавших на «Сапсане»

      За причинение неудобств пассажиры составов «Сапсан» могут рассчитывать на следующий объем денежной компенсации (цена услуг сервиса не учтена):

      • Опоздание на 1-2 часа — 25% от цены проездного документа;
      • Опоздание, превышающее 2 часа — 50% от цены проездного документа.

      Бланк претензии на получение компенсаций в финансовой форме опубликован на официальной странице ОАО «РЖД». Для заполнения бланка требуется зайти в рубрику «Пассажирам», затем выбрать «Часто задаваемые вопросы», после чего перейти в раздел «О сумме выплаты денежной компенсации за опоздание скоростного поезда «Сапсан». Здесь же также указан адрес отправки претензии.

      Для опоздавших на «Невском экспрессе»

      Лица, которых с опозданием привез в Санкт-Петербург состав «Невский экспресс», гарантированно получат 100% возврат финансовых средств за купленный проездной документ.

      Для получения денег пассажирам, которые приобрели билеты в РФ, требуется указать некоторую информацию в соответствующих бланках претензии. В них требуется заполнить ряд пунктов: полные реквизиты паспорта, фамилию, имя, отчество пассажира, номер состава, вагона и места, число отъезда. Заполняться бланк может на английском или русском языке.

      Также указывается, в зависимости от способа покупки билета, адрес заявителя или расчетный счет, номер банковской карты. Если пассажир путешествовал с электронным билетом, его номер вписывать не требуется.